《現代推銷實務(高等職業教育“十三五”規劃教材)》
作者:
龐愛玲
出版日期:
2017-01-01
字數:
350000
開本:
16
頁數:
240
分類:
其它
ISBN:
978-7-5184-1174-0
定價:
¥35.00
官網優惠價格:
¥28
您也可以去
購買(點擊圖標進入購買頁)
內容簡介
[ ]
圖書目錄
模塊一 推銷前的準備
項目一 儲備推銷知識
任務一 正確認識推銷
任務二 了解推銷過程
任務三 掌握推銷理論
項目二 認知銷售崗位
任務一 培養推銷員的職業素質
任務二 培養推銷員的職業能力
任務三 掌握推銷……模塊一 推銷前的準備
項目一 儲備推銷知識
任務一 正確認識推銷
任務二 了解推銷過程
任務三 掌握推銷理論
項目二 認知銷售崗位
任務一 培養推銷員的職業素質
任務二 培養推銷員的職業能力
任務三 掌握推銷基本禮儀
任務四 了解推銷員的基本職責與職業前景
項目三 分析推銷環境
任務一 掌握推銷信息
任務二 分析推銷環境
項目四 了解顧客購買行為
任務一 了解顧客類型與購買行為
任務二 熟悉與顧客購買心理同步的推銷模式
模塊二 推銷過程與技能
項目五 尋找準客戶
任務一 掌握尋找準顧客的技巧
任務二 審查顧客資格
任務三 做好推銷準備工作
項目六 接近客戶
任務一 做好接近準備工作
任務二 掌握接近客戶的技巧
任務三 把握接近顧客的要點
項目七 推銷洽談
任務一 了解推銷洽談的程序
任務二 把握推銷洽談的原則
任務三 掌握推銷洽談的技巧
項目八 處理異議
任務一 學會分析顧客異議的類型與原因
任務二 把握處理顧客異議的原則
任務三 掌握處理顧客異議的技巧
項目九 促成交易
任務一 把握促成交易時機
任務二 掌握促成交易的技巧
任務三 做好成交后的跟蹤服務
項目十 落實回款
任務一 正確認識回款
任務二 創設回款條件
任務三 掌握回款技巧
模塊三 推銷管理
項目十一 管理推銷人員
任務一 招聘與培訓推銷人員
任務二 考評推銷人員的業績
任務三 提高推銷人員的業績
項目十二 維護客戶關系
任務一 認識客戶關系
任務二 正確處理顧客的投訴與抱怨
任務三 建立客戶關系
模塊四 推銷技能拓展
項目十三 電話推銷
任務一 了解電話推銷
任務二 掌握電話推銷技巧
項目十四 網絡推銷
任務一 分析網絡環境下的消費行為
任務二 掌握PC端網絡推銷技巧
任務三 掌握移動端網絡推銷技巧
參考文獻
[ 展開全部隱藏部分 ]