10月19日上午，中國(guó)輕工業(yè)出版社何仲鳴、陳垠、龍志丹、高惠京、李方宇、周躍泉、馬金路、李莎莎、溫碧琳、蘇楊、張京華、杜宇芳、李晨13人來到北京地鐵王府井站做學(xué)雷鋒志愿服務(wù)者。大家懷著極大的熱忱，把此次志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)成一項(xiàng) “關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛他人”的社會(huì)義務(wù)與責(zé)任，欣然前往。
“快樂乘車、自助出行”，幫助別人，提倡自助快樂出行，宣傳安全乘車，與王府井、東單地鐵車站區(qū)域的北京地鐵乘客互動(dòng)交流，解答聽取乘客問訊及意見建議。中國(guó)輕工業(yè)出版社13名志愿者在區(qū)站李站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，分成了3個(gè)志愿服務(wù)工作小組(一組游動(dòng)解答乘客問訊、一組站臺(tái)協(xié)助乘客安全、一組AFC閘機(jī)組檢驗(yàn)乘客票務(wù))，解答問訊、協(xié)助安全、檢驗(yàn)票務(wù)，為那些不知在地下鐵路怎么走才最捷徑路的人指出一條最佳路線，為不常乘坐北京地鐵的乘客安全保駕，為不知使用票務(wù)者或逃票者實(shí)施有效監(jiān)管等。大家在志愿服務(wù)中，看到乘客滿意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時(shí)候，心里特別舒服。我們每天出行是北京地鐵的乘客，今天換位做了一名地鐵的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)管理者，感覺獨(dú)特。在東單、王府井90多分鐘的志愿服務(wù)中，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，13名志愿者合計(jì)為277名各種各樣的北京地鐵乘客進(jìn)行了面對(duì)面的問訊解答、引導(dǎo)協(xié)助的志愿服務(wù)。
綠色出行，暢通北京，讓首都更美好!這是此次所有志愿服務(wù)參與者的最大心愿。當(dāng)你戴上代表北京地鐵鮮明的志愿服務(wù)綬帶，堅(jiān)定地站在來回涌動(dòng)的人群中，引導(dǎo)乘客時(shí)，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務(wù)是多么光榮的事情啊!我們不僅是學(xué)雷鋒志愿服務(wù)者，而且也是代表著北京地鐵的形象的?！翱鞓烦塑?、自助出行!”在這熟悉地點(diǎn)中的短短服務(wù)期間，不管多么微不足道的細(xì)節(jié)，只要參與了，就是一種奉獻(xiàn)。我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，要把握好分寸。我們的目的就是為他人服務(wù)的，但是服務(wù)真的不是個(gè)簡(jiǎn)單的事情，要選擇正確的方法。服務(wù)經(jīng)歷中有感悟與收獲，并且從中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，這些保障了此次活動(dòng)的成功。由于我們的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，促進(jìn)、維護(hù)了北京地鐵王府井、東單地鐵站乘客的秩序及現(xiàn)場(chǎng)的客流引導(dǎo)。
那天，我們也從王府井、東單地鐵站里學(xué)習(xí)到，北京地鐵工作人員一直默默辛勤付出的崗位奉獻(xiàn)精神!
北京地鐵，因你們而美麗!（文/陳垠）
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